工业总产值全国大中城市中排名第5的佛山，电子商务份额却只占了佛山企业整个销售额的4%；在数万亿的全国电子商务市场中，佛山制造企业占有份额却非常有限。前瞻中国电子商务，佛山如何结合产业集群优势打造本土电商平台？企业又如何有效拓展网络销售？

　　昨日，佛山新媒体电子商务园正式揭牌成立，这也是佛山中心城区的首家电子商务园。据介绍，佛山新媒体电子商务园成立后，将为新媒体和电子商务的融合创造新的商业机会。

　　“佛山致力于打造电子商务产业，以数字媒体产业园为基地，聚集佛山电商企业，同时也积极地鼓励制造企业触网。”佛山市经信局副局长罗帜光表示，《佛山市电子商务发展若干意见》将会于明年初出台，佛山市政府将会在各个方面去支持电子商务的发展。

　　佛山电商占企业销售额不足5%

　　“佛山有2个电子商务平台商，还有13个电子商务网店以及68家企业通过广东省"广货网上行"活动，但这与佛山具有30多万家企业、10多万的制造企业的数量相比比例是很低的。”佛山市经信局副局长罗帜光直言，佛山发展电子商务还有很大的空间。

　　据不完全统计，2011年佛山共生产7.14亿米布、4.98亿件服装，将近4000万台电风扇、4500多万个电饭锅、2725万台空调、2254万件家具、230多万吨塑料制品、将近12亿平方米墙地砖、超过1300万件的卫生陶瓷和300万吨的铝材。2011年佛山完成工业生产总值17800多亿元，到2015年，这个数据将变为3万亿元。

　　“佛山从区域的发展，从面积、人力、资源上来说，要实现跨越式的发展，传统的模式很难实现工业总产值3万亿的水平。佛山制造业面临转型升级，通过走电子商务路径，提升佛山市制造业水平。”罗帜光介绍，佛山的电子商务份额占整个销售额的3%—4%，甚至低于全国平均水平。

　　电子商务发展迅速并且潜力巨大。截至11月30日，仅阿里巴巴旗下淘宝和天猫的交易额已突破1万亿元，相当于2011年陕西省GDP总额。相比之下，大佛山制造仍未在电商行业有影响力的企业。

　　迟入场的佛山企业如何分到电子商务这块蛋糕？“客观来说中国的电商水平仍处于初级阶段，所以佛山还存在着很大机会。”国家商务部电子商务司副司长蔡裕东说。“比如说物流、方便、诚信方面都有一些问题，而这也是我们后进入行业的企业的机会所在。”

　　佛企涉足电商有“三怕”

　　“要实现制造强市，我们的道路在哪里？市委、市府提出"以信息化提升制造业"，这是一条很好的道路。”佛山新媒体电子商务产业园董事长李新良总结出制造企业走电商之路有“三怕”：即害怕“冲击传统销售渠道、冲击价格平衡、冲击现有人才体系”。

　　通过经销商，佛山陶瓷在全国共有2万多家门店。制造企业开辟网上销售渠道，如何避免和经销商争利？李新良认为，通过线上线下相结合、虚拟和实体结合在一起，通过网络技术手段帮这些制造企业的网上客流引到经销商门店去，才能做到不和传统的经销商争利。

　　转型“触电”中的企业对于人才的需求十分旺盛，要挖到优秀的网络人才，就必须开出好条件。但这对于长期扎根在企业的制造人才来说，难免有失公平。一家针织企业就曾表示，“因为薪酬差异过大，网络人才引进了，但是制造人才却慢慢的流失了。

　　“企业有"三怕"，这是实实在在存在的，否则不要说做新东西，原有的东西都会消失。”蔡裕东认为，行业要抓住电商的本质，利用信息技术提高效率、降低成本，给消费者提供更丰富、更优质、更廉价的购物体验，这样才能避免长远发展脚步的混乱。“要线上、线下两条腿走路，我认为越早越好，而这当然也需要政府提供平台和支持。”

　　如何克服电子商务新渠道对企业传统销售渠道的冲击？易观智库产品总监谷熠认为：“关键看怎么制定渠道政策，怎么对渠道进行管控。怎么对线下线上产品进行区隔。”

　　佛山应着手建立

　　网上专业市场

　　专家建言

　　“发展电子商务是一个可信、可靠、前景良好的方向，具体来说，我们还是要做线上线下的融合。”国家商务部电子商务司副司长蔡裕东说，佛山主要以制造业为主，实体经济也是国内继续鼓励发展的方向。

　　蔡裕东认为，（在电子商务发展上）搭建一些专业平台是政府可以做的，例如区政府和市政府都有能力和财力来支撑公共服务平台的建设，电子商务也需要公共服务的支撑。

　　“我们同样需要把企业主体的积极性调动起来，那么如何调动企业的积极性？”蔡裕东认为，企业现在进行电子商务探索，会害怕整个营销渠道乱了，价格体系乱了，人才流失了，不要说做新东西，原有的东西都会消失，这些都是实际存在的。“所以要两条腿走路，但是我认为电商业务开展越早越好，当然需要政府提供平台和支持。”他说。

　　“电子商务目前处于初级阶段，空间是非常广阔的，但是它的渠道和营销方式方面，做家具、做陶瓷、做化工，做纺织的肯定不一样。”蔡裕东认为，总的来说，这几个行业还要抓住电商的本质，电商本身就是利用信息技术提高效率，降低成本，给消费者提供更丰富更优质、更廉价的购物体验，这样才能可持续地发展。

　　据易购家居的初步统计数据显示，2010年佛山建材家具企业入主B2C平台或自己打造B2C渠道的企业有10多家。2011年佛山进入B2C平台的家具企业增加了50家左右，其中不乏知名品牌，例如联邦、金天拓等。

　　上海理工大学管理学院杨坚争教授在研究一系列数据后分析说，2011年国内陶瓷行业供需矛盾依然尖锐，高成本与低需求形成了国内企业的双重压力，建立网上交易与场内交易双线互动，集中采购为中心和自营为个性的商流模式和商业模式已经刻不容缓。“积极创建自己独立的交易平台，这方面佛山陶瓷交易中心平台建设是一个积极的探索，但该网站仅仅是一个宣传的窗口，还需要迅速将陶瓷交易加入进去做大做强。”

　　杨坚争建议，佛山应该依托强大的制造业基础，加快形成具有行业影响力的电子交易市场。“建立网上专业市场国内已经有非常成熟的经验，钢铁网站、煤炭市场，蔬菜市场在山东，小商品市场在义乌，他们有很好的经验值得我们借鉴，同时建立这些市场的同时，力争形成具有世界影响力的价格指数，这是战略发展的方向性问题。”他说，例如佛山陶瓷有70%的出口量，“在世界上有这么大的出口量为什么我们不能自己打造更完善的陶瓷交易平台，并形成自己的指数，从而左右世界陶瓷市场的价格，这是我们完全有条件可以做到的事情，这个事情可以列入我们的战略性发展规划中。”